Segnalazioni

Le segnalazioni sono lo strumento con cui i passeggeri possono inviare suggerimenti, osservazioni o proposte sul servizio di trasporto. Attraverso una segnalazione puoi aiutarci a comprendere meglio le esigenze degli utenti e a migliorare la qualità del servizio.

La segnalazione può essere inviata da chiunque abbia interesse, compilando l’apposito form online.

La segnalazione non è un reclamo e non attiva la procedura formale prevista per la gestione dei reclami.