Informazioni Generali
Per viaggiare sui mezzi del servizio di trasporto pubblico locale è necessario essere in possesso di un biglietto valido oppure di un abbonamento nominativo.
Il biglietto può essere acquistato per una singola corsa oppure per un viaggio di andata e ritorno. L’abbonamento, invece, consente di effettuare più viaggi nel periodo di validità previsto. È personale, nominativo e non può essere ceduto ad altre persone.
In caso di furto, smarrimento o deterioramento dell’abbonamento, il passeggero può richiedere un duplicato per il periodo residuo di validità, secondo le modalità indicate sul sito web del Gestore.
Il titolo di viaggio riporta le informazioni principali relative al servizio acquistato e indica i riferimenti utili per presentare eventuali reclami o consultare le informazioni disponibili online.
Il biglietto ha anche valore fiscale. Il biglietto acquistato online costituisce ricevuta fiscale e il pagamento ne certifica l’acquisto. Il passeggero può comunque richiedere l’emissione della fattura secondo le modalità indicate sul sito web del Gestore.
Validità e controlli
Il biglietto o l’abbonamento devono essere conservati per tutta la durata del viaggio ed esibiti al personale di bordo in caso di controllo.
Il personale incaricato può verificare in qualsiasi momento la validità del titolo di viaggio e svolgere i controlli necessari per garantire la regolarità e la sicurezza del servizio.
L’abbonamento può essere sospeso in caso di utilizzo irregolare ripetuto o di comportamenti non corretti, pericolosi o tali da arrecare disturbo al conducente, agli altri passeggeri o al regolare svolgimento del servizio.
Anche se in possesso di un titolo di viaggio, il passeggero può non essere ammesso a bordo, oppure può essere invitato a scendere dal mezzo in condizioni di sicurezza, se non rispetta le regole del servizio, non mostra un titolo valido, presenta documentazione irregolare, non rispetta le norme su bagagli o animali, oppure tiene comportamenti che possono mettere a rischio la sicurezza del viaggio o degli altri passeggeri.
Il Gestore non è responsabile di eventuali disagi causati da errori commessi dal passeggero al momento dell’acquisto del titolo di viaggio, né da errori o informazioni non corrette imputabili a soggetti terzi.
Canali di acquisto
Per acquistare biglietti e abbonamenti è possibile utilizzare uno dei canali di vendita riportati in questa pagina
Tariffe
Le tariffe in vigore sono disponibili in questa pagina